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경북도 보건환경연구원은 새해를 맞아 민원집중시간대에 간부급공무원을 민원실 안내에 배치해 민원인 편의제공, 검사민원 전문상담 등을 통해 고객만족 서비스 제공하기로 했다.민원실 전면 리모델링, 직원 친절교육 지속 실시, 민원안내 책자 제작․비치 등 민원서비스 향상을 위한 새로운 모습으로 탈바꿈하고 있다.지난해 민원 휴게공간이 부족하고 경직된 분위기의 민원실을 전면 리모델링하고 화사한 분위기의 민원접수와 상담공간을 마련했다.또 친근하고 따뜻한 배려와 감동을 통해 도민들에게 더 가까이 다가가고자 전 직원 친절교육도 정기적으로 실시하고 있다.이외에도 시료검사 접수 등의 편리한 서비스를 제공하기 위해 민원안내 소책자를 제작해 비치했으며, 일일 민원실에 배치된 간부급 공무원이 원스톱 처리로 직접 모든 민원을 해결하고 있다.향후 만족도 조사․측정․분석을 통해 불편사항에 대해 꾸준히 개선해 나가기로 했다.김준근 보건환경연구원장은 “앞으로도 친절을 생활화하고 습관화해 도민들에게 신뢰받는 조직으로 거듭나기 위해 지속적인 탈바꿈을 시도하겠다”며“민원중심의 시책을 발굴․개선해 수준 높은 행정서비스 제공과 고객만족도 향상을 위해 노력하겠다”고 밝혔다. 이창재 기자 sw4831@naver.com |
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사람들
민주평통자문회의 상주협의회가 광복 80주년을 맞아 강원도 최북단 DMZ 통일 기행에 다녀
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포항시는 지난 25일 대해 불빛시장에서 장상길 부시장, 조민성 포항시의원, 포스코 노동조
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한국건강관리협회 대구지부가 지난 24일 제일기독종합사회복지관과 함께 지역 내 거동이 불편
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구미전자정보기술원이 지난 24일 산동 행정복지센터에서 산동읍·양포동·장천면 취약계층을 위
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의성 새마을회가 지난 24일 새마을회관 마당에서 ‘비료포대 모으기’행사를 개최했다.
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칼럼
후궁(後宮)은 왕실의 정실 부인 외의 공식 지위를 가진 여성을 말한다. 제왕의 첩
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자난 12일 프랑스 파리에서 유네스코 세계유산위원회가 ‘(울산)반구천의 암각화'(
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7월 5일 오후 포항 구룡포항에 있는 대게 식당에서 초등 동문 팔순 파티가 있었다
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■정성이 담긴 한 접시
음식은 때때로 말보다 깊은 마음을 전하기도 한다. 특히
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더위가 시작 되는 날 초복과 하지를 지나면서 여름 기운은 본격적으로 오르기 시작한
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입력 : 2017년 01월 04일
