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| ↑↑ 달성군 드림스타트, 비대면 화상상담 운영한다.<달성군 제공> |
| 대구 달성군 드림스타트에서는 사례관리 아동 및 부모를 대상으로 ‘비대면 화상상담’을 도입·운영한다고 14일 밝혔다. 이는 유선전화 상담으로만 파악하기 힘든 아동의 다양한 욕구와 상황을 시각적으로 파악해 맞춤형 서비스를 연계·제공하는 목적으로 시행된다.
화상상담은 드림스타트 아동 및 부모와 아동통합사례관리사가 동시간대에 비대면 화상회의 프로그램에 접속해 온라인으로 진행되며, 평시에는 상담의 효과를 극대화하기 위해 기존 대면 방식의 상담과 병행해 실시된다.
화상상담 도입은 코로나19 감염위험으로 가정방문을 거부하는 가족들의 안부를 물을 수 있다는 점, 아동통합사례관리사와 얼굴을 익히며 신뢰감을 형성할 수 있다는 점, 적시에 복지 수요를 파악할 수 있다는 점에서 의의가 크다.
김문오 달성군수는 “비대면 복지 수요에 발맞추어 다양한 프로그램을 개발·연계해 취약계층 아동들이 건강한 사회인으로 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
윤기영 기자
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