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고객이 보험금을 따로 청구하지 않아도 보험사가 알아서 보험금을 지급하는 서비스가 도입된다.20일 보험업계에 따르면 교보생명이 정부가 주관하는 '사물인터넷(IoT) 활성화 기반조성 블록체인 시범사업'의 사업자로 선정돼 국내 보험사 중 처음으로 블록체인 기술을 활용한 보험금 자동지급 서비스를 시작한다. 고객이 진료를 받고 병원비를 내면 병원에서 보험계약자 여부를 확인해 보험금 청구에 필요한 서류를 보험회사로 전송하고 보험회사는 보험금을 해당 고객에게 송금하는 방식이다. 현재 보험계약자가 보험금을 받으려면 병원에서 각종 증빙서류를 발급받아 보험회사에 관련 서류를 제출해야 한다. 이번 기술이 개발되면 실손보험료 등을 받기 위해 추가비용까지 내고 진단서 등 증빙서류를 발급받고 이를 팩스 등을 이용해 보험사에 내야하는 가입자의 불편을 덜 수 있다.또 보험금이 적거나 귀찮다는 이유로 보험금을 청구하지 않았던 소비자까지도 누락 없이 자동으로 보험금을 받을 수 있는 이점이 있다. 보험회사 입장에서도 보험금 지급 심사에 소요되는 시간과 비용을 단축할 수 있기 때문에 좀 더 효율적인 보험금 지급 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.교보생명은 우선 수도권의 주요 병원과 협약을 맺고 30만원 이하의 소액보험금을 대상으로 하는 시범사업을 연내에 진행할 예정이다. 이어 안정화 단계를 거쳐 전국의 중대형 병원을 대상으로 교보생명 전체 고객에게 서비스를 확대할 계획이다.김욱 교보생명 디지털혁신담당 전무는 "보험산업이 본격적으로 핀테크와 접목해 새로운 서비스를 선보이는 첫 사례"라며 "향후 서비스가 상용화되면 다양한 핀테크 기술을 활용해 한 단계 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 말했다. 뉴시스 |
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입력 : 2017년 04월 20일
