성주 벽진면이 7일 오전, 품질높은 민원행정서비스를 지속적으로 제공해, 민원인이 체감할 수 있는 행정 만족도 향상을 위한 전 직원 대상 친절교육을 실시했다.
교육은 직원의 친절한 민원응대를 위한 바른 인사방법, 민원인과 소통하는 방법, 올바른 전화 응대 방법 등의 내용을 담았다.
조형철 벽진면장은 “교육을 통해 다양한 민원 응대요령을 익히고 토론하는 뜻깊은 시간이었다”며, “먼저 다가가는 마음으로 친절과 배려가 넘칠 수 있는 공간이 돼, 편하고 즐거운 마음으로 주민이 찾아올 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. |
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1964호
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