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| ↑↑ 대구농협이 금융소비자 권익 보호를 강화하고 고객중심의 완전판매 문화를 장착하기 위해 ‘금융소비자보호 실천 결의대회’를 열고 퍼포먼스를 하고 있다. 대구농협 제공 |
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대구농협이 금융소비자 권익 보호를 강화하고 고객중심의 완전판매 문화를 장착하기 위해 ‘금융소비자보호 실천 결의대회’를 개최하고 마무리했다.
결의대회는 지난 2일 감사업무컨퍼런스, 18일 리스크관리협의회 등 지역농협 사업추진회의에서 △고객민원 적극 대응 △금융사기 피해예방 △불법 자금 세탁행위 근절 등 금융소비자와 함께 성장·발전하는 책임 있는 상호금융 구현을 위해 결의를 다졌다.
대구농협은 이번 ‘금융소비자보호 실천 결의대회’를 계기로 임직원 모두가 소비자보호의 본질과 실천의지를 되새기고, 고객 중심의 금융서비스를 제공해 신뢰받는 금융질서 확립에 앞장설 계획이다.
손영민 본부장은 “조합원과 지역민 신뢰를 바탕으로 성장해온 지역농협은 금융소비자보호를 최우선 가치로 삼고, 임직원은 사전 예방 중심의 소비자보호 체계를 정착시키고 대고객 접점 업무 개선을 통한 민원 예방에 힘써달라”고 당부했다.
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