서구, 행정서비스헌장 13개 심의위원회 열어 의결

대구시 서구는 지난 25일 2층회의실에서 ‘대구시 서구 행정서비스헌장 심의위원회’를 열었다고 밝혔다.
 
이번 행정서비스헌장 제?개정(안)은 공무원의 민원응대 기준과 분야별 행정서비스처리 기준 및 신속민원처리를 위한 내용을 담고 있다.

이날 위원회에서는 대구시 서구 행정서비스헌장 전문 외 1개 분야를 제정하고 분야별 행정서비스헌장 13개 안을 개정하는 것에 대한 심의?의결을 진행했다.

또 심의위원회는 위원 과반수를 민간인으로 위촉해 행정서비스헌장 제·개정시 실제 민원인의 입장을 충분히 반영할 수 있도록 했다.

김종도 부구청장은 “민원응대 기준을 명시한 행정서비스 헌장을 마련해 앞으로 공무원 교육 등을 통해 주민을 배려하는 서구가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

박숙희 위원은 “민원인의 입장에서 서구공무원이 민원을 해결하기 위해 적극적으로 임하는 모습을 보면서 감동을 받은 적이 많다”며 “이번 제·개정 된 행정서비스헌장을 바탕으로 민원인들이 더욱 만족할 수 있는 행정서비스를 제공받을 수 있길 바란다”고 했다.

황보문옥 기자