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| ↑↑ 정명섭 대구도시공사장(가운데)이 고객참여단을 위촉하는 발대식이 열리고 있다. 대구도시공사 제공 |
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대구도시공사가 지난 13일 사옥 4층 회의장에서 대구도시공사 고객참여단을 위촉하는 발대식을 가졌다.
대구도시공사는 대구 지역에 거주하는 일반시민을 대상으로 지원서를 신청받아 다양한 경력과 재능을 갖춘 12명을 최종 선발했다.
다양한 연령과 직업군으로 구성된 이번 고객참여단은 오는 오는 12월까지 활동할 예정이다.
CS 실천과제 평가 등 고객서비스 개선을 위한 정기적 미션을 통해, 실제 이용고객의 입장에서 공사 서비스 전반을 평가하고 서비스에 대한 실질적인 의견을 제시하는 역할을 수행한다.
정명섭 대구도시공사 사장은 “고객참여단의 소중한 아이디어를 적극적으로 반영하고 개선해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
황보문옥 기자 |
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