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| ↑↑ 대성에너지가 본사에서 도시가스 전자청구서 신청 및 모바일 자가검침 참여고객을 대상으로 ‘2022년 상반기 경품 추첨 행사’를 갖고 기념촬영을 하고 있다. 대성에너지 제공 |
| ㈜대성에너지가 20일 대구 중구 명덕로 소재 본사에서 도시가스 전자청구서 신청 및 모바일 자가검침 참여고객을 대상으로 ‘2022년 상반기 경품 추첨 행사’를 가졌다.
올해 1월부터 6월말까지 전자청구서를 수령한 고객과 모바일 자가검침을 시행한 고객 약 67만명을 대상으로 실시된 이날 경품 추첨 행사에서 150만원 상당의 제주도 여행권 경품 당첨자 5명을 선정했다. 당첨자는 대성에너지 홈페이지 공지 및 개별 연락을 통해 안내한다.
지난 2020년 1월부터 비대면 서비스 확대를 통한 고객 편의성 향상과, 종이청구서 감소를 통한 환경보호를 목표로 카카오톡을 활용한 전자청구서 및 자체 개발한 모바일 자가검침 신청 캠페인을 펼쳐온 대성에너지는 서비스 확대를 위한 다양한 경품 행사를 진행해왔다.
올해 6월말까지 전자청구서를 신청한 고객은 67만 가구로 전년 대비 4만건이 증가했으며, 자가검침 대상 37만 가구 중 22만 세대가 자가검침에 동참하고 있다. 코로나19 영향 등으로 비대면 서비스에 대한 고객 참여가 꾸준히 증가한 결과 상반기 종이청구서 발행이 390만장 줄어 환경보호에도 크게 기여하고 있다.
김형태 CS본부장은 “최근 카카오톡에서 요금조회 및 납부, 자가검침, 전출입 신고, 안전점검, 사고신고 등을 모두 처리할 수 있는 대성스마트톡 서비스를 오픈해 고객들의 호응도가 높아졌다”며 “특히 앞으로도 첨단 비대면 서비스 강화를 통해 고객들의 편리성과 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편 대성에너지는 하반기에도 고객들의 도시가스 전자청구서 신청 및 모바일 자가검침 시행을 계속 장려하기 위한 경품 이벤트 행사를 진행 중이며, 자세한 내용은 홈페이지(www.daesungenergy.com) 공지사항을 통해 확인할 수 있다.
황보문옥 기자 |
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