문경관광진흥공단 노동조합은 지난 7일 오후 6시 40분 전체 조합원이 참석한 가운데 친절 스마일 노조 선포식 및 결의 대회를 가졌다.
이번 대회는 관광 문경의 가장 일선에 있는 조합원들이 스스로 외부 고객은 물론 내부 고객들을 향해 친절과 스마일로 응대하겠다는 결심을 다진 최초의 결의로서 조직 내부로부터 민주적인 절차와 의견 수렴을 통해 이뤄졌다.
결의의 주요 내용은 ▲각 사업장은 고객을 향한 미소로 단결한다. ▲각 사업장은 고객을 향한 친절로 행동한다. ▲각 사업장 직원은 미소로써 내가 먼저 인사 한다.
문경관광진흥공단 노동조합은 고객 응대 역량을 강화하기 위하여 여러 가지 방안을 추진 중에 있는데 그 첫 번째가 이번 결의 대회이며 이를 통해 관광 문경의 이미지를 새롭게 하겠다고 밝혔다.
김종만 위원장은 "이번 결의를 통해 문경관광진흥공단이 친절함으로 입소문이 나기를 바란다고 밝혔다. 더 나아가 노.사가 상생하는 지속가능한 공기업이 되도록 노력하겠다"는 포부를 밝혔다.오재영기자 |
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