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| ↑↑ 김하수 청도군수, 민원담당공무원 소통 간담회<청도군 제공> |
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청도군이 지난 22일 군청 제1회의실에서 민원업무를 담당하는 공무원 20명과 함께 소통간담회를 개최했다.
이번 간담회는 김하수 군수를 비롯해 행정안전복지국장, 문화환경건설국장, 민원과장 등 간부 공무원과 다양한 직급 및 연령의 일선 공무원이 참석한 가운데 자유로운 분위기 속에서 민원응대를 하면서 직원 개개인이 겪었던 고충을 이야기하는 시간을 가졌다.
김하수 군수는 신규직원의 민원응대 시 겪게 되는 고충, 단속 및 지도 점검 업무를 하면서 실제로 현장에서 맞 닥뜨려야 하는 어려움, 그리고 현재 민원처리에 관한 법률 시행령개정안에 따른 후속 조치 등 민원응대 공무원의 고충을 경청하고 노고를 격려했다.
군은 민원인의 위법행위로부터 안전한 근무 환경을 조성하기 위해 △모의훈련 실시 △민원처리 담당자 휴대용 보호장비 운영 △녹음전화 △힐링프로그램 운영 등 실질적인 일선 민원담당 공무원에 대한 지원 정책을 지속 추진하고 있다.
김하수 군수는 “이번 민원공무원 간담회를 통해 최일선에서 근무하는 민원업무 직원의 고충에 대해 다시 한 번 생각하게 되는 소중한 시간이었다”며 “앞으로 보다 나은 환경에서 근무할 수 있도록 사기 진작을 위한 인센티브 제공과 다양한 지원 정책을 지속적으로 발굴하고 추진할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다. |
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