안동, 문화관광해설사 성과 공유회 성황리 개최

안동시와 한국정신문화재단이 지난 9일, 안동시청에서 ‘2024년 안동시 문화 관광해설사 성과 공유회’를 개최했다.

행사는 20여 년간 활동을 마무리하는 7명 해설사에게 감사패와 꽃다발을 수여하며, 올해 성과와 내년 운영 계획을 공유하는 자리였다.

안동 문화 관광해설사는 올 1월~11월까지 51명이 7개 관광지에서 30만 7,888명(16,563건)에게 해설을 제공했다. 전문 연구 기관 만족도 조사에 따르면, 전문성·알기 쉬운 해설·친절도 등 10개 분야 중 9개 분야에서 4점 이상 높은 만족도를 기록하며 국내 최고 수준의 문화 관광 해설 서비스를 입증했다.

시는 2001년부터 문화 관광해설사 육성에 힘써 왔으며, 현재 51명의 전문 인력이 활동 중이다. 또한, 외국어 능력을 갖춘 인력을 확대 충원해 글로벌 관광도시로서의 기반을 다지고 있다.

▲친절도 향상 및 역량 강화를 위한 반기별 자체 교육 선도 시행 ▲효율성 확대를 위한 온라인 활동 관리 시스템 사전 정착 ▲체계화된 자체 운영 지침 수립 등 선진화된 체계를 갖춰 내실 면에서도 ‘K-관광의 중심도시’로의 도약을 위한 탄탄한 기반으로 마련했다고 평가받고 있다.

2025년부터는 ▲한국어·외국어 해설사 구분 폐지(신규 선발자부터 해당) ▲외국어 구사 능력 등 능력 기반 우대 선발 조건 확대 ▲임청각 복원 공사 완료에 따른 해설사 배치(9월 예정) 등 관광객에게 더욱 전문적이고 풍성한 서비스를 제공할 예정이다.

안동시 관계자는 “안동은 전국 최고 수준 문화 관광 해설을 제공함으로써 관광객에게 우리나라 역사와 전통의 기반이 되는 ‘한국 정신문화의 수도’임을 증명하고 있다”며, “관광 트렌드 변화에 내외국인 누구든 안동에서 최고의 해설 서비스를 받고 만족할 수 있도록 끊임없이 혁신하겠다”고 말했다.