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포항시는 제13회 포항국제 불빛축제기간인 지난달 28일부터 31일까지 민원콜 센터(270-8282, 빨리콜)운영을 확대 실시해 큰 호응을 얻었다.민원콜센터는 평일 근무시간에만 운영되고 있으나 불빛축제기간인 30일 에는 9시부터 23시(행사 종료시)까지 연장근무를 함으로 즐겁고 편리하게 불빛축제 및 포항관광을 즐길 수 있도록 편의를 제공했다. 이번 포항국제불빛축제 4일간 콜센터에서는 3,196건의 민원을 응대했으며, 주요안내 내용은 불빛축제 행사장 및 일정, 실시간 교통상황, 주차안내, 숙박시설, 주변 맛집, 축제기간 중 프로그램 등으로 다양한 문의가 이어졌다.콜센터 상담사 김윤정씨는 “지난 불빛축제 때 무작정 포항을 찾아 프로그램 일정, 주차, 숙박문제로 고생을 했다는 민원이 많았다.”며 “이런 경우 상세 프로그램 일정부터 실시간 교통상황, 주차안내, 숙박시설, 주변 맛집까지 상세히 안내해 민원인이 또 다시 불편함을 겪지 않도록 최선을 다했다.”고 말했다. 조현국 자치행정과장은 “앞으로 더욱 더 신속, 정확, 친절한 민원콜 안내로 시민들에게 고객감동을 줄 수 있도록 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다. 포항=권혁동 기자 khd3518@naver.com |
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사람들
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군위 나루봉사단이 지난 12일 의흥면 거동이 불편한 홀몸 어르신 가정을 찾아가 방충망 교
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구미시 신평1동(동장 김은희)은 지난 7월 11일, 상돈이비빔돼지(대표 김윤정)에서 ‘구
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김천시 원평동(동장 김미라)은 지난 7월 10일, 익명의 기부자로부터 폭염에 취약한 이웃
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칼럼
자난 12일 프랑스 파리에서 유네스코 세계유산위원회가 ‘(울산)반구천의 암각화'(
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7월 5일 오후 포항 구룡포항에 있는 대게 식당에서 초등 동문 팔순 파티가 있었다
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■정성이 담긴 한 접시
음식은 때때로 말보다 깊은 마음을 전하기도 한다. 특히
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더위가 시작 되는 날 초복과 하지를 지나면서 여름 기운은 본격적으로 오르기 시작한
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캐스팅 카우치(casting couch)는 연극이나 영화에서 배역을 얻기위해 육체
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입력 : 2016년 08월 03일
