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롯데그룹은 21일 한국 IBM과 업무협약을 체결하고 IBM의 클라우드 기반 인지 컴퓨팅(Cognitive Computing) 기술 ‘왓슨(Watson)' 솔루션을 도입한다. IBM 왓슨의 데이터 분석을 통해 고객에게 보다 개인화된 맞춤형 서비스와 신뢰도 높은 상품정보, 전문성 있는 조언을 제공한다는 계획이다.롯데와 IBM이 왓슨을 활용해 진행할 인공지능 혁신 테마는 크게 두 가지로 '지능형 쇼핑 어드바이저'와 '지능형 의사결정 지원 플랫폼'이다. 먼저 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’는 챗봇(Chatbot·인공지능을 기반으로 사람과 자동으로 대화를 나누는 소프트웨어)기반의 앱(APP)으로, 백화점 등 유통 관련 계열사에 도입할 예정이다. 고객들이 스스로 검색을 통해 상품을 찾는 방식에서 벗어나, 챗봇과 대화하는 방식을 통해 상품추천 및 매장 설명, 온라인 픽업 서비스 안내까지 받아볼 수 있도록 구축할 계획이다. 예를 들어 챗봇에게 "12살 딸의 생일이 다음 주인데, 딸이 요즘 독서와 패션에 관심이 많다. 어떤 선물을 하는 것이 좋을까?"라고 물으면, 기존의 고객정보뿐 아니라 SNS, 뉴스 등을 통한 트렌드 분석을 통해 최적화된 선물을 추천해준다. 뿐만 아니라 제품을 살 수 있는 가까운 매장 및 교통편, 다양한 구매 채널, 배송 안내까지 한꺼번에 해준다. 뉴시스 |
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사람들
영양읍 지역사회보장협의체가 지난 9일 읍 행정복지센터에서 ‘행복키움 힐링화분’나눔 행사를
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강동면 지역사회보장협의체 ‘부조나누리’는 지난 5일 독거노인과 취약계층의 위생적인 생활환
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황오동 행정복지센터는 9일 황오동 직원과 관내 자생단체 회원, 도·시의원 당선자 등 10
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9일 농업회사법인 본가㈜가 어려운 이웃을 위한 김치 5kg 200박스(시가 500백만원
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봉화교육지원청이 지난 8일 관내 요양원을 방문해 어르신을 위한 봉사활동을 실시했다.
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대학/교육
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국립경국대, ‘한국애질런트 테크놀로지스’첨단 인프라 현장 견학 |
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영남이공대, ㈜틸론과 AI 대전환 상생협력 업무협약 |
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DGIST-MIT 공동 연구팀, ICRA 2026 로봇 비전 챌린지 1위 |
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대구 교육청, 가족 마음 잇는 ‘찾아가는 소통맘 프로그램’ 운영 |
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DGIST, KAIST 최성현 교수 초청강연 ‘AI·6G 시대 네트워크 미래 조망’ |
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미국 조지아주 K-EDU 방문단, 경북교육청 남부미래교육관 방문 |
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김천대 박옥수 이사장, 피지 대통령과 2년 연속 면담 |
칼럼
친구가 시사에 대한 내용을 카톡으로 또 보내왔다. 의심스러워서 다시 AI에게 물어
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2026년 5월 19일 하회마을에서 한일 정상회담이 열렸다. 15만 중소도시 안동
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이차돈의 죽음은 단순한 개인의 희생이 아니었다. 그것은 한 시대의 두려운 장벽을
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영화 ‘군체’는 부산행(2016)과 반도(2020)를 잇는 세 번째 좀비 장르 영
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친구가 의학 상식에 대한 내용을 또 보내왔다. 다시 AI에게 물어보았다.
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입력 : 2016년 12월 21일
