|
“아이가 농가진에 걸렸는데 어린이집을 보내도 될까요.”(민원인) “농가진은 전염성이 강하므로 등원하지 않도록 권고하고 있습니다. 아이의 옷이나 사용한 수건 등은 분리 소독하셔야 합니다.”(콜센터)대국민 감염병 전문 상담 콜센터 ‘질병관리본부 1339 콜센터’의 상담건수가 이달중 20만건을 넘어설 전망이다. 질병관리본부에 따르면 지난해 3월부터 지난달까지 1339 콜센터에 접수된 상담건은 모두 19만1045건으로 집계돼 기록 달성을 목전에 두고 있다. 1339 콜센터는 감염병 초기대응 태세를 강화하고, 질병에 대한 국민의 불안감을 해소하기 위해 지난해 2월 출범했다. 지난 2015년 중동호흡기증후군(메르스·MERS) 사태 때 임시 운영되던 특수번호 109 ‘메르스 핫라인’을 메르스 종식 이후 번호만 1339로 바꿔 그대로 유지·운영하고 있다.상담원은 모두 간호사 면허소지자 또는 보건·의료분야 학위소지자로, 365일 24시간 대응체계를 갖추고, 일반 상담외에 공중보건 위기시 질병관리본부에 보고하는 역할도 함께 맡고 있다. 올해 1월부터는 24시간 카카오톡을 통한 문자상담까지 서비스를 확대해 감염병 위기대응과 국민소통에 전력을 다하고 있다. 봄철 국내외 여행객 증가로 감염병 유행 가능성이 높아지고 있고, 해외여행객의 지카바이러스 감염이나 메르스(중동호흡기증후군) 의심환자 신고가 지속되는 등 질병에 대한 국민의 불안감이 여전히 높은 상황에서 1339 콜센터의 초기대응 역할이 어느 때보다 중요해질 전망이다. 질병관리본부 관계자는 “상담 만족도를 일반 민간기업 콜센터 수준을 넘어 국민 누구나 편하고 즐겁게 상담하며, 정보습득과 감동을 느낄 수 있도록 1339 상담서비스 질을 높이는데 노력하고 있다”고 말했다.한편 정진엽 보건복지부 장관은 이날 오후 서울 영등포구에 위치한 1339 콜센터를 현장 방문할 계획이다.정 장관은 상담원들이 국민들과 소통하며 국민 불안해소와 질병예방 정보전달을 꼼꼼히 잘 수행해 준 것에 대해 감사의 뜻을 전하고 앞으로 신속·정확한 상담을 지속해 줄 것을 당부할 예정이다. 뉴시스 |
|
|
사람들
김천 감문 새마을남녀협의회가 21일 새마을 회원 40여 명이 참석한 가운데 봄꽃 심기 행
|
울진 북면이 지난 19일 거동이 불편한 어르신을 대상으로 이미용 봉사활동을 실시했다.
|
후포면사무소 2층 회의실에서 지난 19일, KB증권과 (사)열린의사회가 주관한 ‘행복뚝딱
|
한국농어촌공사 경주지사는 21일 경주시 안강읍 두류리 소재 방울토마토 농가를 방문해 ‘행
|
경주 동천동 지역사회보장협의체는 2026년 주거환경개선사업의 일환으로 \'든든하우스 지원
|
대학/교육
|
대구동부교육지원청, 신규 및 저연차 공무원 역량강화 연수 |
|
청도영재교육원, ‘2026학년도 영재교육원 개강식’ |
|
대구한의대, 영덕 실버복지관과 '글로컬 3.0 대학'지역혁신 선도 |
|
영진전문대-경북휴먼테크고, 일학습병행 협약 체결 |
|
대구 교육청, 성인문해학습자 '실생활 맞춤형 디지털 문해교육' |
|
대구보건대, 국제·국내 초음파 자격시험 13건 취득 |
|
대구보건대, 국제협력 선도대학 육성 지원사업 단계평가 연속 ‘A등급’ |
|
청도 풍각초, '1학기 현장체험학습’ 활동 |
|
대구서부교육청, 신규공무원 현장 밀착형 멘토링 및 인사상담 |
|
국립경국대·한국사회복지행정학회, 고령친화대학 논의 본격화 |
칼럼
현대 여성의 삶은 치열하다. 직장 업무와 가사, 육아를 병행하다 보면 자신의 건강
|
이 책이 따뜻한 이유는 죽음을 이야기하면서도 결국 삶을 다루기 때문인 것 같다.
|
중동 전쟁은 단순한 지역 분쟁이 아니라 역사, 종교, 자원, 강대국 이해관계가 중
|
2026년 5월 1일은 노동절로 바뀌어 근로기준법의 근로자가 아닌 노동자로 공무원
|
복차지계(覆車之戒)는 앞의 수레가 뒤집히는 모습을 보고 뒤의 수레가 미리 경계한다
|
대학/교육
|
대구동부교육지원청, 신규 및 저연차 공무원 역량강화 연수 |
|
청도영재교육원, ‘2026학년도 영재교육원 개강식’ |
|
대구한의대, 영덕 실버복지관과 '글로컬 3.0 대학'지역혁신 선도 |
|
영진전문대-경북휴먼테크고, 일학습병행 협약 체결 |
|
대구 교육청, 성인문해학습자 '실생활 맞춤형 디지털 문해교육' |
|
대구보건대, 국제·국내 초음파 자격시험 13건 취득 |
|
대구보건대, 국제협력 선도대학 육성 지원사업 단계평가 연속 ‘A등급’ |
|
청도 풍각초, '1학기 현장체험학습’ 활동 |
|
대구서부교육청, 신규공무원 현장 밀착형 멘토링 및 인사상담 |
|
국립경국대·한국사회복지행정학회, 고령친화대학 논의 본격화 |
|
입력 : 2017년 04월 18일
