|
앞으로 자동차 주행이나 승객 안전 등과 관련한 중대 결함인 경우, 동일한 하자가 3회만 발생해도 교환·환불이 가능해진다. 전자카드, 온라인·모바일 상품권 환불도 구입일로부터 일주일이 지나지 않는 경우에는 전액 환불 받는다. 공정거래위원회는 27일 이같은 내용을 담은 ‘소비자분쟁해결기준 개정안’을 행정예고 한다고 밝혔다. 개정안을 보면 공정위는 자동차 불량·고장 등 결함에 따른 교환·환불 요건을 미국 등 외국 법규 수준으로 완화하기로 했다. 주행·승객 안전 등과 관련한 중대 결함인 경우, 같은 하자가 3회만 발생해도 교환·환불토록 개정했다. 2회 수리 후 동일한 하자가 발생해도 교환·환불이 가능하다. 일반적인 결함인 경우에는 동일 하자에 대해 4회(3회 수리 후 재발) 발생하면 교환·환불 가능토록 개정했다. 일반결함은 차량 사용·가치·안전에 상당한 영향을 주는 하자로 제작사 사업소 등에 입고해 수리가 필요한 정도의 결함을 의미한다. 중대결함 뿐만 아니라 일반 결함으로 인한 수리기간이 30일을 초과한 경우에도 교환·환불 가능토록 개정했다. 교환·환불 기간도 소비자가 실제 사용가능한 차량인도일로부터 12개월 이내로 했다. 전자카드와 온라인·모바일 상품권에 대한 환불기준도 마련했다. 전자카드와 온라인·모바일 상품권 구입일로부터 7일 이내에 구입을 철회할 경우, 전액 환불이 가능해진다. 금액형 상품권의 경우에는 잔액에 따라 환불 여부가 정해진다. 1만원 초과 상품권은 소비자가 100분의 60 이상을 사용한 경우, 1만원 이하 상품권은 소비자가 100분의 80 이상을 사용한 경우에 환불 할 수 있다. 생산중단 시점일 경우에는 소비자가 제품 구입 당시, 부품보유기간을 예측하기 어렵고 사업자도 부품 수량 관리가 어렵다는 이유에서다. 공정위는 또 TV, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 보일러 등 소비자들이 많이 사용하고 관련 분쟁이 빈번한 제품들에 대해서는 부품보유기간을 1년씩 연장하기로 했다. 공정위는 28일부터 내달 17일까지 행정예고 기간 의견을 수렴한 뒤, 전원회의 의결을 거쳐 시행할 예정이다. |
|
|
사람들
대한노인회 포항시지회는 지난 13일 기계면 새마을운동발상지운동장에서 제10회 지회장기 노
|
대한적십자사봉사회 포항시협의회는 최근 지역 내 결연세대 113가구를 대상으로 ‘희망풍차
|
농협중앙회 문경시지부(지부장 이진창)와 서문경농협(조합장 홍종대) 임직원들로 구성된 NH
|
문경경찰서(서장 김말수)는 지난 11일 신기동 舊) 신기치안센터 앞에서 외국인 관련 범죄
|
칠곡 동명 바르게살기위원회 20여 명이 지난 10일 동명수변생태공원에서 환경정화 및 풀베
|
대학/교육
칼럼
하지(夏至)는 1년 중 해가 가장 긴 절기로, 여름이 본격 시작되는 시점이다. 양
|
성경 신명기에 보면 모세가 이스라엘 백성을 이끌고 애급을 탈출해 광야로 행군했다.
|
6월3일 밤 10시에 끝이 난 대선 전쟁은 이재명은 용, 김문수는 범으로 용호상
|
여·야 모두가 지방 자치분권과 지역 균형발전을 외치고 있지만, 낙후된 경북 북부지
|
대학/교육
|
입력 : 2016년 07월 27일
