성주군 금수면은 지난 18일 금수면행정복지센터 내에서 악성 민원인의 폭언·폭행 등 위법 행위로부터 민원담당 공무원을 보호하기 위해 ‘하반기 특이민원 비상대응 모의훈련’을 실시했다.
성주경찰서 가천파출소와 합동으로 실시한 이날 훈련은 민원인 폭언지속 및 폭행 발생 시 사전고지 후 녹음, 112 상황실로 연결된 비상벨 호출, 피해공무원 보호 및 민원인 대피, 특이민원인 제압 및 출동경찰 인계까지 특이민원 응대 매뉴얼에 따라 단계별 시나리오에 맞춰 진행됐다.
금수면장은 “앞으로 주기적인 비상대응훈련을 통해 민원인과 민원담당공무원을 보호하고 안전한 근무환경 조성으로 최상의 민원 서비스를 제공하겠다”고 말했다.김명수 기자 |
1685호
 금수면행정복지센터 내에서 악성 민원인의 폭언·폭행 등 위법 행위로부터 민원담당 공무원을 보호하기 위해 ‘하반기 특이민원 비상대응 모의훈련’을 실시했다.성주경찰서 가천파출소와 합동으로 실시한 이날 훈련은 민원인 폭언지속 및 폭행 발생 시 사전고지 후 녹음, 112 상황실로 연결..','https://www.smnews.co.kr/data/newsThumb/1692409156ADD_thumb580.jpg');){kind=small}
