상주시보건소가 지난 1일 본소에서 근무하는 민원 부서 직원 30명을 대상으로 맞춤형 1:1 현장코칭 친절에 대해 교육했다.
주요 교육 내용은 고객응대 현장 모니터링 실시, 장모니터링 결과 분석을 통한 1:1 맞춤형 피드백 및 서비스 향상 코칭 교육, 인별 강점과 보완점 파악, 무에 대한 피로도와 애로사항 분석방식으로 교육이 이어졌다. 황인오 기자 |
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1732호
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