최종편집:2026-05-13 16:22:27

북구, 국민행복민원실 재인증 기관 3회 연속 선정


황보문옥 기자 / 1752호입력 : 2023년 12월 03일 트위터 페이스북 밴드 카카오톡 네이버블로그 URL복사
↑↑ 배광식 대구 북구청장(왼쪽 두번째)이 '2023년 국민행복민원실' 재인증 기관에 3회 연속으로 선정된 후 직원들과 기념촬영을 하고 있다. 북구 제공
대구 북구(구청장 배광식)가 '2023년 국민행복민원실' 재인증 기관에 3회 연속으로 선정됐다.

이번 국민행복민원실은 행정안전부가 전국 공공기관 민원실 대상으로 내·외부 환경, 민원서비스 만족도 등 4개 분야 24개 항목을 종합적으로 평가해 우수기관을 선정·인증하는 제도다.

재인증은 3년간 유효하다. 구는 대통령상을 수상한 지난 2017년 신규 인증 이후 오는 2026년까지 행복민원실 기관으로 인정받았다.

북카페·건강코너 개선, 민원 안내 유도선 설치, 각종 포토존 정비, 법률상담실 운영 등 환경개선과 민원편의 시책도 운영했다.

배광식 북구청장은 “누구나 언제라도 방문하고 싶은 민원실 환경을 조성하고 수요자 중심의 신속하고 공정한 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.황보문옥 기자
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