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| ↑↑ 영양군, 민원응대 품질평가 우수부서 포상<영양군 제공> |
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영양군이 29일 확대간부회의 시 민원응대 품질평가에서 우수한 평가를 받은 3개 부서에 대해 포상했다.
지난 5월부터 2개월 간 민원응대 군민평가단 5명이 암행으로 의회사무과를 제외한 23개 부서에 대해 5개항목 △환경 △맞이 △업무처리 △마무리 △만족도에 대해 평가했다.
군 전체 평점은 76.8점으로 전년에 비해 6.4점 상승해 민원 응대서비스가 꾸준하게 향상되고 있음을 알 수 있으며, 적극 민원인 응대가 민원 만족도를 높일 수 있는 것으로 나타났다.
평가 결과 최우수에 건설안전과, 우수 입암면, 장려 보건소가 각각 수상했다.
오도창 군수는 “이번 평가를 바탕으로 직원의 민원응대 역량을 강화할 수 있는 친절교육 등을 실시해 친근하고 신뢰받는 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다. |
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