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| ↑↑ 국립해양과학관 전경. |
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국립해양과학관이 기획재정부에서 주관하는 ‘공공기관 고객만족도’조사 결과 2년 연속 최고수준(우수)을 달성했다.
‘공공기관 고객만족도’조사는 공공기관 서비스 품질 향상을 위해 매년 기획재정부 주관으로 실시하고 있으며, 이번 조사는 183개 공공기관(공기업 21개, 준정부기관 52개, 기타공공기관 110개)을 대상으로 진행됐다.
국립해양과학관은 개관 후 2022년도, 2023년도 총 2회에 걸쳐 고객만족도 조사 대상기관으로 선정됐으며, 두 차례 조사 모두 최고수준인 ‘우수’등급을 받아 국민들로부터 좋은 평가를 받고 있다.
국립해양과학관에 따르면 이번 조사 결과 종합만족도 점수는 94.8점으로 기타공공기관 평균점수인 86.0점을 크게 웃도는 점수며, 세부 사업에서는 ‘상설전시관 및 특수(3면)영상관’사업에서 96.3점으로 가장 높은 점수를 획득했다.
김외철 국립해양과학관장은 “2020년 7월에 개관해 비교적 신생기관에 속하는 과학관이 2년 연속 좋은 결과를 받을 수 있었던 것은 임직원 모두 합심해 이룰 수 있었던 성과”라며 “앞으로도 국민들로부터 사랑받는 명품과학관이 되기 위해 양질의 서비스 제공에 최선을 다할 것”이라고 말했다. |
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