농어公 경북, 디자인씽킹 기반 경영혁신 교육 시행

한국농어촌공사 경북지역본부가 지난 10일 대구 중구 외부 세미나실에서 입사 2~4년차 지사 직원과 서선희 경북지역본부장, 내근 부장 등 40여명이 참석한 가운데 디자인씽킹 경영혁신 교육을 진행했다.

경북본부는 디자인씽킹(Design Thinking, 고객 문제 해결에 초점을 둔 업무 프로세스를 실행해 나가는 경영 방식)을 농지은행, 농업용수관리 등 공사 업무에 적용해 고객 중심의 경영 문화를 정착시키고 업무 프로세스 혁신을 위해 이번 교육을 마련했다.

교육은 ▲사용자(고객)중심 디자인씽킹 경영혁신 교육 ▲업무 혁신 및 조직문화 개선사항 토론 및 발표 ▲고객만족도 향상 교육 등의 과정으로 구성됐다.

서선희 한국농어촌공사 경북지역본부장은 “디자인씽킹은 단순한 아이디어 발상법이 아니라 현장에서 농어업인의 입장을 함께 고민하고 해결책을 모색하는 과정”임을 강조하며, “오늘 배운 교육을 공사 업무에 녹여내어 고객의 작은 불편부터 개선하고, 더 나아가 지역 농어촌에 새로운 가치를 창출하는 사람이 돼 달라”고 당부했다.