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| ↑↑ 행복민원실 인중 현판식 모습.<상주시 제공> |
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상주시가 ‘2025년 국민행복민원실’4회 연속 재인증을 받아 지난 8일 인증 현판을 달았다. 이번 인증은 올 12월부터 오는 2028년 12월까지 3년간 유지된다.
행정안전부의 이번 평가는 전국 58개 신청 기관을 대상으로 민원실의 내·외부 환경, 민원 서비스 수준 등을 종합적으로 심사해 43개 기관을 선정했다.
시청 민원실은 민원인 편의시설, 접근성, 효율적인 공간 배치, 신속한 민원 처리를 위한 제도운영, 친절도 향상을 위한 체계 구축 등 전 분야에서 높게 평가됐다.
이에 시는 시민 중심의 열린 민원실 구현을 위해 민원 환경개선과 서비스 향상을 지속적으로 추진할 방침이다.
한편 시는 지난 2015년, ’19년, ’22년에 이어 올해까지 4회 연속 인증을 획득했다.
강영석 시장은 “시민이 더 쾌적하고 신뢰할 수 있는 환경에서 민원 서비스를 받을 수 있도록 앞으로도 민원실 환경개선과 친절 행정을 더욱 더 강화해 나가겠다”고 밝혔다. |
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2215호
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