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| ↑↑ 감사장 수여 기념 사진을 찍고 있는 모습. 농협은행 대곡지점 제공 |
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NH농협은행 대곡지점이 검사를 사칭한 보이스피싱 피해를 선제적으로 예방해 고객의 소중한 자산을 보호한 공로로 지난 13일 대구 달서경찰서로부터 감사장을 받았다.
은행 측에 따르면, 지난 달 23일 A고객은 보험계약 중도해지액 6,500만 원을 인출하기 위해 농협은행 대곡지점을 방문했다.
당시 업무를 처리하던 담당 직원과 팀장은 고객 행동과 인출 사유 등을 수상히 여겨 즉각 보이스피싱임을 직감했다. 현장 직원은 침착하게 대응하며 관할 지구대에 신속히 신고했고, 출동한 경찰과 공조를 통해 자칫 범죄 피해로 이어질 뻔한 고객 자산을 지켜낼 수 있었다. 최근 보이스피싱 범죄 수법이 날로 교묘해짐에 따라 NH농협은행은 범죄 예방 활동에 박차를 가하고 있다.
농협은행 대구본부는 금융취약계층의 피해 구제와 안전망 강화를 위해 ‘보이스피싱 보상보험’ 가입을 무료로 지원하고 있다.
이준희 NH농협은행 대곡지점장은 “앞으로도 고객의 소중한 자산을 안전하게 보호하기 위해 금융사기 예방 교육을 강화하고, 경찰 등 유관기관과 긴밀히 협력해 보이스피싱 근절에 최선을 다하겠다”고 말했다. |
2312호
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