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| ↑↑ 상반기 민원 친절 우수직원 6명 시상식 모습.<의성군 제공> |
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의성군이 지난 6일 군수 집무실에서 2026년 상반기 민원 친절 우수직원 6명에 대한 시상식을 열고, 표창장과 포상금을 수여했다. 이날 최유철 군수는 수상자에게 표창장과 1인당 포상금 20만 원을 전달하며 노고를 격려했다.
시상은 2026년 상반기(1~6월) 민원 서비스 향상에 기여한 직원을 발굴해 격려하기 위해 마련됐다. 후보자 추천은 군민 직접 참여 방식으로 이뤄졌다. 군은 ▲실시간 고객만족도 조사 시스템을 활용한 모바일 설문조사 ▲민원인 직접 방문 또는 전화 추천 ▲군 홈페이지 칭찬합니다 게시판 등 세 가지 경로를 통해 추천을 접수했다. 각 부서에는 ‘친절 우수직원 추천서’를 비치해 민원인이 현장에서 손쉽게 추천할 수 있도록 했다.
이렇게 접수된 추천을 바탕으로 부군수를 위원장으로 민원과장과 노동조합위원장이 참여한 선정위가 서면심사를 진행해 평가점수 고득점 순으로 최종 6명을 확정했다. 추천 대상은 공무직과 기간제 근로자를 포함한 군 소속 전 직원이다.
수상자들은 점곡면과 민원과, 건축과, 환경축산과 등에서 토지이동정리, 건축인허가, 환경분야 인허가, 불법 주정차단속 관리 등 다양한 민원 업무를 담당하며, 친절하고 신속한 응대로 군민 만족도를 높이는 데 기여한 점을 인정받았다.
한편 군은 공정 시상을 위해 징계의결 중이거나 형사사건으로 기소된 경우, 징계 또는 불문경고 처분을 받은 경우 등은 선정 대상에서 제외하는 기준을 적용했다.
최유철 군수는 “민원 현장에서 묵군민을 응대하는 직원들 노력이 군정 신뢰의 밑거름이다”며 “앞으로도 친절한 민원 응대 문화가 군 전체로 확산할 수 있도록 다양한 동기부여 방안을 마련하겠다”고 말했다. |
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