영남이공대, 전국 최초 국가고객만족도 전문대학 부문 14년 연속 1위

영남이공대가 지난 11일 오전 더그랜드롯데 서울에서 열린 '2026년 국가고객만족도(NCSI) 시상식'에서 전문대학 부문 1위를 수상했다. 지난 2013년 첫 1위에 오른 이후 14년 연속 정상을 지키며 학생 만족을 최우선 가치로 실천해 온 대학 운영 성과를 이어갔다.

이번 성과 바탕에는 학생의 즐거운 대학생활을 지원하는 참여형 행사와 학생 목소리를 대학 운영에 반영하는 꾸준한 소통 노력이 있었다. 영남이공대는 신입생 대학생활 적응부터 재학생 소속감과 자부심 향상까지 학생 눈높이에 맞춘 프로그램을 운영하며 학생이 체감하는 교육서비스 개선에 힘썼다.

먼저 '신입생 웰컴 토크 콘서트'에는 총장이 신입생과 만나 행복한 대학생활을 위한 조언을 전하고 전공의 미래와 비전을 공유했다. 대학생활에 관한 질의응답과 의견 청취를 통해 입학 초기의 궁금증을 해소하고, 새로운 환경에 대한 적응과 전공에 대한 자신감 형성을 도왔다.

또 학기별로 운영한 '캠퍼스 커넥트 데이'에는 재학생과 교수, 조교가 함께 학과생활과 교육환경에 관한 의견을 나눴다. 학생이 평소 궁금했던 사항과 건의사항을 이야기하고 교수진과 함께 개선 방향을 모색할 수 있도록 학과 단위 밀착 소통을 이어갔다.

'총장 토크 콘서트'에는 총장이 대학 주요 성과와 학과·계열 발전 방향을 학생과 공유하고 대학생활에 관한 의견을 들었다. 총학생회와 학생 대의원이 참여하는 간담회도 마련해 학생 대표들이 전하는 현장의 목소리를 확인하고 개선 방안을 안내하며 대학 운영에 대한 공감대를 넓혔다.

영남이공대는 이처럼 학생과의 소통으로 쌓아 온 신뢰에 AI·디지털 교육혁신과 산업 맞춤형 교육을 더해 학생들의 미래 경쟁력을 높여 나갈 계획이다. 올해 교육부와 한국연구재단이 주관하는 '2026년 AID(AI+Digital) 전환 중점 전문대학 지원사업'에 선정된 대학은 전공 지식과 AI 활용 능력을 결합한 직업교육 혁신을 추진하고 있다.

전 학과의 전공교육에 AI 활용 역량을 접목하는 교육체계를 운영해 학생들이 전공 전문성과 AI 실무역량을 함께 갖추도록 지원한다. 

또한 '2026년 전문대학 특성화 선도대학 육성사업' 선정으로 첨단산업 분야의 진로·취업 지원 기반도 확보했다. 

특성화 교육은 반도체, 미래모빌리티, AI제조로봇, 산업AI·AX 등 4개 트랙을 중심으로 운영하며, 기업과 교육과정을 공동 설계하는 '채용직결형 교육체계'를 구축해 교육과 취업의 연계를 강화할 계획이다. 

이재용 영남이공대 총장은 “국가고객만족도 14년 연속 1위는 학생 목소리에 귀 기울이고 더 나은 대학생활을 위해 구성원 모두가 노력해 온 결과다”며, “학생과 함께 즐기고 소통하는 일상부터 교육환경과 학습 지원을 개선하는 일까지 학생 입장에서 고민하고 실천해 왔다”고 말했다.

이어 “앞으로도 학생과의 소통을 대학 운영의 중심에 두고 AI·디지털 교육혁신과 산업 맞춤형 교육을 강화하겠다”라며, “학생 한 사람 한 사람이 대학생활의 즐거움과 배움의 보람을 느끼고, 자신의 미래를 자신 있게 준비할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 강조했다.