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| ↑↑ 대구교통공사가 도시철도 이용고객에 대한 감사의 마음 전달과 고객만족도 향상을 위해 '고객만족주간'을 운영하고 있다. 대구교통공사 제공 |
| 대구교통공사가 오는 22일까지 도시철도 이용고객에 대한 감사의 마음 전달과 고객만족도 향상을 위해 ‘고객만족주간’을 운영한다.
운영기간 중 도시철도 이용고객의 불편사항을 적극 해소하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있으며 고객집중 서비스 제공을 위해 대면서비스를 강화하고 있다.
또 고객응대 교육과 역사 시설물 이상유무 점검을 위해 경영진이 참여하는 고객서비스 현장점검도 벌일 예정이다.
앞서 공사는 지난 8일 도시철도 이용 고객을 대상으로 감사의 마음을 전하기 위해 '고객감사 이벤트'를 진행했다.
이번 이벤트는 환승역(반월당역, 명덕역, 청라언덕역) 3곳에서 동시에 진행했으며 주사위던지기·룰렛 등의 간단한 게임을 통해 소정의 선물을 전달하는 등 도시철도 이용 고객들에게 감사의 마음을 전했다.
김기혁 사장은 “항상 고객을 위한 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다”며, “고객만족과 더 안전하고 편리한 도시철도를 위해 노력하겠다”고 말했다.황보문옥 기자 |
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가 오는 22일까지 도시철도 이용고객에 대한 감사의 마음 전달과 고객만족도 향상을 위해 ‘고객만족주간’을 운영한다고 11일 밝혔다.운영기간 중 도시철도 이용고객의 불편사항을 적극 해소하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있으며 고객집중 서비스 제공을 위해 대면서비스를 강화하고 있다...','https://www.smnews.co.kr/data/newsThumb/1694414353ADD_thumb580.jpg');){kind=small}
